Correção de erros PHP, conflitos de plugins, falhas no checkout e manutenção preventiva para lojas WooCommerce que precisam de estabilidade — sem depender de suporte genérico por ticket.
Atendimento direto com especialista WordPress e WooCommerce — análise de logs real, não respostas de template.
Escopo do serviço
Atendimento técnico especializado para correções, manutenção e estabilidade — com foco em impacto real na operação da loja WooCommerce.
Análise completa dos logs WordPress (debug.log), logs do servidor e stack traces para identificação da causa raiz de erros fatais e notices.
Identificação de plugins que sobrescrevem as mesmas funções, geram JavaScript errors no checkout ou causam comportamentos imprevisíveis no front-end.
Diagnóstico de falhas em gateways de pagamento, erros de validação no checkout e bloqueios causados por plugins de segurança ou cache.
Diagnóstico e correção de falhas no envio de emails de confirmação, notificação de pedido e status — via SMTP, WP Mail e configuração do servidor.
Atualização de plugins com verificação de compatibilidade, backup pré-update e testes funcionais pós-atualização — evitando quebras por conflito de versão.
Configuração de rotina de backup automático, procedimento de restore testado e documentação do ambiente para recuperação rápida em caso de falha.
Revisão de permissões de arquivo, remoção de plugins vulneráveis, configuração de headers de segurança e proteção da área administrativa WordPress.
Configuração de alertas de uptime, monitoramento de tempo de resposta e identificação precoce de degradação de performance antes que afete as vendas.
Processo
Cada solicitação segue um processo estruturado — do relato ao diagnóstico, da correção à documentação.
Descrição do problema, comportamento esperado vs. observado, evidências (logs, prints, URL) e quando começou.
Análise dos logs WordPress e do servidor, revisão dos plugins ativos e identificação da causa raiz com evidências reais.
Implementação da solução em ambiente de staging quando o risco é alto — validação completa antes do deploy em produção.
Deploy em produção com monitoramento pós-deploy, verificação dos logs e confirmação de resolução do problema.
Registro da causa raiz, solução aplicada e orientações para prevenir recorrência — com histórico rastreável.
Para quem é
O suporte técnico especializado faz mais diferença em operações que precisam de estabilidade consistente e resolução rápida de problemas críticos.
E-commerces ativos onde cada hora de checkout com erro ou loja fora do ar tem custo direto em receita e experiência do cliente.
Lojas que acumularam plugins ao longo do tempo e começam a sentir conflitos, erros intermitentes e dificuldade para identificar a causa sem análise técnica.
Negócios que não têm desenvolvedor dedicado e precisam de suporte técnico especializado disponível para situações críticas e manutenção preventiva.
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